นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Medee Plus การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

MedeePlus ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
medeeplus
MedeePlus คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย MedeePlus เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ medeeplus.app ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม MedeePlus ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัคร

MedeePlus มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

MedeePlus ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2 ข้อมูลที่ Medee Plus เก็บรวบรวม

MedeePlus เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน การทำธุรกรรมในระบบ
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเล่นเกม, อุปกรณ์ที่ใช้ คุกกี้และระบบ logs
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) การอัปโหลดเอกสาร

MedeePlus จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ โดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

MedeePlus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และใช้งานทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม MedeePlus
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบตามที่กำหนดและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • การประมวลผลธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงินของบัญชีคุณ
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมผิดปกติหรือการโกงในระบบ
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

MedeePlus จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

medeeplus
MedeePlus ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อมอบประสบการณ์เกมที่ดีที่สุดเท่านั้น

4 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

MedeePlus ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ซึ่งต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (ปปง.)
  • การควบรวมกิจการ: หาก MedeePlus มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนโดยยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดิม

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ MedeePlus อย่างเคร่งครัด

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

MedeePlus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า MedeePlus จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@medeeplus.app

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

MedeePlus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ต้องสงสัยและป้องกันการโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ MedeePlus ใช้งานไม่ได้

medeeplus
ระบบรักษาความปลอดภัยของ MedeePlus ทำงานเบื้องหลังตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

MedeePlus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและการอ้างอิง
  • ข้อมูล logs ระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา MedeePlus จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะสมาชิก MedeePlus มีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ MedeePlus เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น เช่น การรับข่าวสารการตลาด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่ support@medeeplus.app โดย MedeePlus จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

MedeePlus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นพิเศษ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราไม่ยินยอมให้มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ MedeePlus จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณอาจได้ให้ข้อมูลแก่ MedeePlus โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ support@medeeplus.app

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

MedeePlus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่ออัปเดตหน้านี้
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
  • การใช้งาน MedeePlus ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันเสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน MedeePlus สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@medeeplus.app
  • แชทสด: เข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: คำถามที่พบบ่อย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ MedeePlus

ทำไมต้องเลือก MedeePlus

ความมั่นใจที่เราให้กับสมาชิกทุกคน

MedeePlus ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล ครบทุกด้านตั้งแต่การเก็บรวบรวมจนถึงการลบทิ้ง

เข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ MedeePlus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ไม่มีใครดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูล

MedeePlus ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สอดคล้อง PDPA

ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ MedeePlus ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

ควบคุมข้อมูลเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

เก็บแค่ที่จำเป็น

MedeePlus เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และลบออกจากระบบทันทีเมื่อครบกำหนดระยะเวลา

ทีมดูแล 24/7

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงาน MedeePlus พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เริ่มต้นกับ MedeePlus

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นกับ Medee Plus แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีใน 2 นาที สนุกกับเกมกว่า 100 รายการ ฝาก-ถอนได้ทันที ด้วยระบบที่คุ้มครองข้อมูลคุณตลอดเวลา